2022年9月16日凌晨,泸西县突发雷电和强降水,导致城区和部分乡镇受灾严重。
灾情发生后,人保财险红河分公司立即启动大灾紧急预案,成立了灾害应对领导小组,负责统筹协调,做好大灾保险的相关工作。
为认真应对此次强降雨灾害,公司抽调熟悉农房保险理赔、车险理赔的专业理赔人员,成立针对农房保险、政府扶贫救助保险、机动车辆保险的专项理赔工作组,做好大灾理赔工作。
2022年9月16日上午10时,先期组织的三个专项理赔应急小组到达泸西指挥开展事故救援和理赔快速响应行动。协助政府部门做好抢险救灾工作。应急小组分为农房查勘、涉水车辆救援查勘和应急报案点三个小组,其中农房查勘组分头向受灾严重的阿平村、阿勒村开展现场查勘工作;车辆救援组调集合作修理厂共7台施救车辆在城区积水较深区域实施涉水车辆紧急施救作业;查勘理赔组在万隆4S店门口设立应急报案受理点,无差别现场接受事故报案。
为保障人民群众的财产安全,及时查勘统计本次暴雨灾害带来的损失,为后续损失赔付打好基础,人保财险红河州分公司的理赔人员们连夜奋战,2022年9月17日凌晨2点,理赔人员们仍然守在遭受水淹的某小区地下车库前,待排水完毕,紧跟泸西县应急管理局进入地下车库,在第一时间开展损失查勘。
人保财险红河州分公司在本次灾害处理过程中快速响应、积极应对,切实履行了人民保险应有的担当,受到当地政府部门和人民群众的好评。
